Каковы условия гарантии?

Для запчастей 1 год или 20 000 км. На товары, для которых производителем предусмотрен определенный срок замены (фильтры, свечи и пр.), гарантия снижается до пробега, предусмотренного производителем. Гарантия на аксессуары, принадлежности и инструменты 6 месяцев.

1. Гарантия действует только на товары, проданные LADU24.EE (Ladu24 OÜ).

2. Гарантия покрывает изъяны материалов и производственный брак товара. Гарантия не распространяется на нормальный износ в ходе эксплуатации (например, износ тормозных колодок).
При изъянах материала или производственном браке товара LADU24.EE (Ladu24 OÜ) обязуется отремонтировать, заменить или возместить бракованный товар в случае, если изъяны материала или производственный брак товара сделали товар непригодным для использования.

Гарантия не действует для изъянов, которые вызвал:
- Нормальный износ
- Недостаточный уход
- Неверная установка
- Неверное использование
- Иные внешние факторы
- Использование на соревнованиях запчасти автомобилей

3. Гарантийный срок начинается с момента, когда изделие передается с LADU24.EE (Ladu24 OÜ) его потребителю. Гарантия действует для первого пользователя изделия. Замена изделия или запчасти не продлевает первоначального срока гарантии.

4. LADU24.EE (Ladu24 OÜ) вправе разобрать поврежденное изделие для выяснения причин поломки.

5. Если клиент оспаривает решение гарантийных экспертов Ladu24 OÜ о гарантии изделия, то соответствующее изделие направляется на независимую экспертизу (напр. партнер, завод-изготовитель или пр.). В этом случае максимальный срок рассмотрения составляет 2 месяца. Если в течение этого времени результат экспертизы не выяснен, то изделие подлежит возмещению. Как правило, гарантийная экспертиза осуществляется за счет LADU24.EE (Ladu24 OÜ).

6. Ladu24 OÜ не обязуется возмещать расходы, связанные с гарантийной заменой неисправного изделия.

7. Неисправное изделие, которое возместили, не подлежит возврату.

8. Если изделие не признается гарантийным, то LADU24.EE (Ladu24 OÜ) вправе уничтожить изделие по прошествии 30 дней, если податель гарантийного требования не требует возврата изделия.