Tagastamine

Juhul kui toode ei sobi või soovid lihtsalt ostu tühistada siis võtame loomulikult kaubad tagasi (14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist) ja tagastame sulle tellimuse maksumuse. Tellimuse vormistamise ja arve maksmisega kinnitad, et soovid sinu tellimusel olevad tooted tellida ja oled nõus Ladu24.ee kasutamis ja tagastamistingimustega.

Juhul kui sa ei ole kindel toote või toodete sobivuses sinu autole, siis enne tellimist palun küsi sobivuse info meilt üle. Selleks kasuta toote lisainfos olevat lisainfo päringu vormi, saada meile email info@ladu24.ee või küsi meilt live chat’is.

Deposiidiga tooted
Osadel toodetel lisandub toote hinnale ka deposiidi hind. Ehk ostes saada meile palun vana toode tagasi. Deposiidi tagastame sulle siis kui kui tootja on toote omalt poolt üle kontrollinud ning võtnud vastu taaskasutamiseks. Deposiidi toote tagastamine on tellija kulul. Juhul kui sa vana toodet ei tagasta, läheb deposiiti makse toote tootjale.

Mitte tagastatavad tooted
Kõik õlid ja autokeemia, Originaal varuosad ja mõned B kategooria varuosad on mitte tagastatavad. Kui toode ei ole tagastatav siis on toote juurdes selle kohta teade. Palun veendu enne mitte tagastatava toote tellimist toote sobivuses või küsi meilt lisainfot. Mitte tagastatavaid tooted ei ole võimalik tagastastada.

Tagastamise transport
Toote meile tagasi saatmise transpordi kulu tasub tellija. Tagastamise transpordi tasu, tasume ise ainult juhul kui toode on defektne või meie kataloogis on toote sobivuse kohta vale info.

Toote tagastamistingimused
Kui toode on tagastatav siis jälgi palun neid tingimusi toote tagastamisel:
- Tagastame sulle toote eest makstud summa kui tagastad toote 14 päeva jooksul
- Tagasimakse teeme hiljemalt 14 päeva jooksul peale tagastatud kauba kätte saamist
- Tootega peab olema kaasas täidetud kauba tagastusvorm
- Toode peab olema kasutamata
- Kui toodet oled kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on meil õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele

Palun pööra tähelepanu tagastatava toote pakedamisele
- Toote pakend peab olema terve ja puhas (peab olema säilinud toote kaubanduslik välimus)
- Toode peab olema originaalpakendis ja originaalpakend peab olema täielikult pakendatud pakkepaberisse või kilesse. Toote originaalpakendile ei tohi kirjutada, samuti ei tohi otse originaalpakendile kleepida pekketeipi või liimi.

Toote tagastamise sammud
- Lae alla ja täida ära tagastusvorm, selle leiad siit: Tagastusvorm.pdf
- Saada tooted meile tagasi ning lisa kindlasti kaasa täidetud tagastusvorm
- Saada tagastamise kohta teade info@ladu24.ee, kindlasti märgi teates ära ka tellimuse number